Questions fréquentes

Ajoutez les articles souhaités au panier, puis validez votre commande en renseignant vos coordonnées de livraison et de paiement. Vous recevez un email de confirmation dès que la commande est enregistrée.

Le paiement est traité de manière sécurisée. Le prestataire de paiement disponible s'affiche au moment du paiement, sur la page de validation de la commande.

Contactez-nous le plus tôt possible par email ou par téléphone. Si la commande n'est pas encore expédiée, nous pouvons souvent la modifier ou l'annuler. Une fois le colis remis à DHL, l'annulation n'est plus possible.

Les commandes sont préparées depuis la France et expédiées par DHL. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Vous recevez un numéro de suivi par email.

La livraison DHL est facturée 3,98 €. Elle est offerte à partir de 50,00 € d'achat. Ces montants s'entendent en euros, taxes incluses.

Les expéditions sont principalement destinées à la France. Pour une adresse située ailleurs, contactez-nous avant de commander afin de vérifier les possibilités d'envoi.

Mesurez votre poignet avec un mètre ruban souple, sans serrer. Comparez ensuite cette mesure aux dimensions indiquées sur la fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, privilégiez la plus confortable.

Nettoyez régulièrement avec un chiffon doux et légèrement humide, puis séchez. Évitez les produits abrasifs et les bains prolongés. Pour le cuir, gardez-le à l'écart de l'eau et des sources de chaleur.

Nous faisons de notre mieux pour représenter fidèlement chaque produit. De légères variations peuvent apparaître selon l'écran, l'éclairage ou le lot de fabrication. Cela ne constitue pas un défaut.

Consultez la page Retours et remboursements pour connaître les conditions et la marche à suivre. Contactez ensuite notre support par email ou par téléphone avec votre numéro de commande.

Par email à [email protected] ou par téléphone au +33 7 22 79 41 68, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.